Hướng dẫn thủ tục tạm ngưng sử dụng internet Vnpt

Vì những nguyên nhân khác nhau mà đôi khi khách hàng phải chọn lựa cách hủy hợp đồng mạng Vnpt. Vậy thủ tục tạm ngưng sử dụng internet Vnpt như thế nào? Cùng theo dõi ngay bải viết dưới đây để biết được thủ tục chuẩn nhanh nhất và tránh những chi phí phát sinh không cần thiết nhé.

>>>  Khắc phục mạng internet cáp quang Vnpt không vào được mạng

Những trường hợp hủy hợp đồng mạng internet Vnpt

Những nguyên nhân thường gặp khi quý khách hàng muốn chấm dứt hợp đồng sử dụng mạng Internet Vnpt bao gồm:

+/ Quý khách không muốn sử dụng đường truyền mạng Vnpt và muốn đổi sang nhà mạng khác.

+/ Quý khách chuyển vị trí nơi ở hoặc định cư nước ngoài nên muốn chấm dứt sử dụng hợp đồng dịch vụ mạng Vnpt.

+/ Quý khách muốn dừng hợp đồng mạng Vnpt hiện tại để nâng cấp, lắp đặt mạng Vnpt với gói cước mới, đường truyền mới.

+/ Quý khách muốn chấm dứt hợp đồng trả sau để đóng cước theo hợp đồng trả trước hay ngược lại.

Những trường hợp hủy hợp đồng mạng internet Vnpt
Những trường hợp hủy hợp đồng mạng internet Vnpt

Trong 4 trường hợp trên, chỉ có trường hợp đầu tiên là quý khách phải tuân theo cách hủy hợp đồng mạng Vnpt. Còn đối với những trường hợp còn lại thì quý khách có thể nhượng lại sang người sử dụng khác hoặc tiến hành làm thủ tục chuyển đổi vị trí sử dụng tại các chi nhánh Vnpt đăng ký gần nhất . Việc chuyển đổi vị trí hoàn toàn miễn phí và quý khách sẽ được lắp đặt đường truyền internet tại nơi ở mới.

Hướng dẫn thủ tục tạm ngưng sử dụng dịch vụ internet Vnpt

Quý khách hàng đã đăng ký mạng internet Vnpt mà muốn hủy, cắt, tạm ngưng sử dụng dịch vụ mạng Internet Vnpt xin vui lòng làm theo các cách sau.

1.Gọi điện tới tổng đài.

Quý khách vui lòng liên hệ với số tổng đài của Vnpt để được tư vấn thủ tục thanh lý hợp đồng; Kiểm tra cước sử dụng thuê bao hiện tại. Bên cạnh đó, được kiểm tra thời gian sử dụng và thời gian cam kết sử dụng dịch vụ internet của Vnpt.

Hướng dẫn thủ tục tạm ngưng sử dụng dịch vụ internet Vnpt
Hướng dẫn thủ tục tạm ngưng sử dụng dịch vụ internet Vnpt

2.Ra các điểm giao dịch của Vnpt gần nhất

Ngoài cách gọi điện tới tổng đài, quý khách hàng có thể ra điểm giao dịch của Vnpt gần nhất để được hướng dẫn và làm thủ tục một cách tốt nhất. Trước khi đi, quý khách hàng nhớ mang theo những giấy tờ cụ thể như sau:

  • Hợp đồng dịch vụ
  • Nếu là cá nhân thì mang theo chứng minh thư nhân dân.
  • Còn đại diện cho doanh nghiệp, bạn cần mang theo giấy phép kinh doanh, giấy giới thiệu của công ty.

>>> Các phòng giao dịch, điểm thu cước VNPT Hà Nội

Quý khách hàng cũng có thể download các biểu mẫu và điền thông tin trước khi đến các điểm giao dịch viễn thông để giải quyết vấn đề được nhanh hơn. Ngoài ra hướng dẫn hủy hợp đồng, cắt mạng internet Vnpt trên Fanpage chính thức của Vnpt,  quý khách có thể Like, share sau đó đăng ký hủy mạng cáp quang Vnpt .

Thủ tục tạm ngưng sử dụng internet Vnpt thật đơn giản phải không nào!! Ngoài ra, khi gặp sự cố mạng, bị mất mạng, mạng hỏng, quý khách cũng có thể gọi lên tổng đài hỗ trợ báo hỏng để được giải quyết ngay lập tức.



Trả lời